致尊敬的客户
在过去100多年里，康宁一直致力于为生命科学领域的客户提供高品质的创新解决方案，我们对此深以为豪。新冠疫情的肆虐使得我们的产品需求在全球范围内激增，增幅高达200%至1000%，这些产品广泛应用于诊断、治疗和疫苗价值链的各个环节。
值此危机时刻，我们更加心系客户及整个行业，积极采取前所未有的应对措施来抗击疫情。为此，我们非常高兴地宣布，将于2020年至2021年期间投资5亿美元用于扩大产能，其中包括政企共同投资项目，以支持国内供应链中关键组分的生产。
响应市场需求，缩短交货周期
此次产能扩大将有助于康宁更好地满足不断增长的市场需求，缩短交货周期，加强产品供应链管理，从而为世界各地的客户提供更有力的支持。这是康宁在生命科学领域有史以来最大规模的产能扩大项目，届时我们的生产工厂将达到19家。
除投资扩大产能外，我们还采取了多项其他举措来鼎立支持客户，包括：
- 通过延长工作时间、新招1,000多名员工、所有关键生产工厂均采取全天候24小时轮班制等措施，提升现有运营效率。
- 与客户、供应商和经销商紧密合作，优先供应用于研究、临床/诊断、疫苗以及其他基本药物的关键产品。
- 在2020年第3季度新设先进的北美物流中心，不仅很好地解决了去年设立之初遇到的各种营运问题，还增强了内部物流能力。
- 加大对多个创新项目的投资力度，这些项目有助于进一步加快疫情应对速度，推动多个生物制药应用领域取得突破
继续关注员工安全和社区建设
我们竭力为各渠道经销商提供稳定的产品供应，而经销商也需要面对诸多供应方面的挑战。为此，我们正在密切合作，以便重新设定并达到安全库存量。
在采取上述举措的同时，我们还一直将员工安全放在首位，采取全面检测措施，加强安全规程，实行在家办公制度，而且几十年如一日地致力于支持当地社区建设，在他们需要时给予大力支持。
非常感谢您的支持和惠顾。能够为您提供产品和服务、在化解全球健康危机过程中尽绵薄之力、推动创新从而改变生命和拯救生命，我们深感荣幸。
顺颂商祺
Ronald Verkleeren
康宁生命科学高级副总裁兼总经理
